暗証番号を忘れてしまいました。電話で聞くことができますか？

申し訳ございません。暗証番号はお電話でお伝えできません。
まずはお電話で弊社会員部までお問合せください。
ご本人様の確認後、「暗証番号照会回答書」を、ご利用代金明細書送付先住所へ転送不要郵便にて送付いたします。
JCBブランドでは「MyJCB」内でも暗証番号をご確認いただけます。

十六カード　会員部
TEL：0120-16-3916（9:00～17:00　12/31～1/3・土日祝休み）