ご利用明細書に利用した覚えのない請求があります、どうしたらいいですか？

弊社ではご利用内容の詳細をお調べすることができません。お客さまご自身のご利用ではない場合でも、
弊社にご連絡いただく前にお客さまご自身で一度ご利用先（ご請求元）にご連絡ください。

お客さまご自身でご利用先に確認した結果、カード会社への連絡を案内された場合は、
カード名義ご本人様より十六カードまでご連絡ください。

十六カード　会員部
TEL：0120-16-3916（9:00～17:00　12/31～1/3・土日祝休み）