カードが利用できませんでした、なぜですか?

原因をお調べいたしますので、カード名義ご本人様より十六カードまでご連絡ください。

<ご参考>
主に以下の要因が考えられます。
①ご利用可能枠を超えている
②暗証番号相違
③カードの有効期限が切れている
④お支払いが遅れた場合
⑤磁気不良
⑥通信エラー
⑦不正利用検知システム等によるモニタリングによって不審な取引と判定された場合
⑧割賦枠の設定が無い、又は割賦ご利用可能枠を超えて割賦を利用した場合

十六カード　会員部
TEL：0120-16-3916（9:00～17:00　12/31～1/3・土日祝休み）