Q

お買物で暗証番号の入力を何度も間違えたら、カードが使えなくなってしまいました。

A

何度も暗証番号のご入力を間違えますと、暗証番号にロックがかかりカードが利用できなくなります。カードの再発行が必要となりますので、カードとお支払口座情報が分かるものをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人さまより十六カードまでご連絡ください。
※カードの再発行には手数料がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

十六カード 会員部
TEL:0120-16-3916(9:00~17:00 12/31~1/3・土日祝休み)

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