Q

暗証番号の変更はできますか?

A

【DCカード】
暗証番号のご変更は、自動音声応答サービス(お電話)にてお手続きいただけます。
カードの再発行とともに、カード番号が変更となります。
お手続きには、現在ご登録いただいている暗証番号が必要です。
暗証番号がわからない場合は、暗証番号をご照会のうえ、ご変更のお手続きをお願いいたします。

※ICチップ付きカードをお持ちの場合は、カードの差替えが必要となります。約2週間で新しいカードをお送りいたします。
※カードの再発行とともに、カード番号が変更となります。公共料金や携帯電話・インターネット利用料など
継続的なお支払いにカード番号をご登録いただいている場合は、各契約先へカード番号変更のご連絡が必要となります。
※ショッピングのご利用は、新しいカードがお手元に届き次第、また、キャッシングサービスやカードローンのご利用は、
変更登録を完了した時点より土・日・祝日を除く2営業日後から新しい暗証番号をご使用ください。

DCカード暗証番号変更・照会ダイヤル
フリーダイヤル0120-45-9191
受付時間 9:00~20:00(年中無休)


【JCBカード】
暗証番号の変更には現在の暗証番号とJCBカードが必要です。変更方法は2種類あります。

<セブン銀行ATMでの変更>
現カードのまま暗証番号を変更できます。カードを再発行する手間や手数料がかからず、変更後すぐに利用できます。

<自動音声通話での変更>
「JCB暗証番号サービス」にてカードの再発行手続きをするため、新しいカード番号に切り替わります。
再発行カードの到着後に利用できます。(7~10日程度でお届け)
現在の暗証番号がわからない場合は、暗証番号をご照会のうえ、ご変更のお手続きをお願いいたします。

JCB暗証番号サービス
☎0120-899-020
スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください。(有料)
東京 ☎ 0422-76-5411   大阪  ☎06-6945-6857
24時間・年中無休・自動音声

お問い合わせ
株式会社十六カード 0120-16-3916 受付時間:平日09:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)
Webでカードを申し込む
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