Q

カードご利用可能額を知りたい

A

ご利⽤可能額とは、現時点でお客様がカードで利⽤できる⾦額のことをいいます。
ご利⽤可能枠からご利⽤残⾼(お⽀払いが完了していない利⽤⾦額)を差し引いた⾦額がご利⽤可能額です。
※毎⽉16⽇から翌⽉15⽇までの1ヵ⽉間に利⽤できる⾦額ではありません。
※毎⽉10⽇(⼟・⽇・祝⽇の場合は、翌営業⽇)のお⽀払い⼝座からの振り替えが完了したことを確認した後に、お⽀払いが完了した分だけ ご利⽤可能額が戻ります。


【ご利⽤可能額の照会】
ご利⽤可能額やご利⽤残⾼は、インターネットまたは、お電話(⾃動⾳声)でいつでも確認できます。

<DC会員の方>
【インターネットから】
DCWebサービスにログイン後、「利用可能枠・利用状況照会」よりご確認いただけます。
DCWebサービスへのログインはこちら

【お電話からお申込】
DC自動音声応答サービス
TEL:052-263-0363(受付時間9:00~20:00 年中無休)
※お手元にDCカードをご用意ください。

<JCB会員の方>
【インターネットから】
MyJCBサービスにログイン後、「カードご利用状況」内の「ご利用可能額照会」よりご確認いただけます。
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【お電話からお申込】
JCBお支払金額・ご利用残高および可能額案内サービス
TEL:0120-592-196(24時間受付 年中無休)
携帯電話の方はこちら(有料)
TEL:0570-000-767(24時間受付 年中無休)
※お手元にJCBカードをご用意ください。

お問い合わせ
株式会社十六カード 0120-16-3916 受付時間:平日09:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)
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